Poradna
Kontakt:
adresa: Janderova 147/II, 377 01 Jindřichův Hradec
telefon: 384 361 723
e-mail: jindrichuvhradec@jczps.cz
Personální zajištění
vedoucí a sociální pracovnice: Bc. Miroslava Ferdanová, mobil 702 281 484
Hodiny pro veřejnost poradna
Pondělí 8:00 - 12:00, 12:30 - 16:00 hodin
Úterý ZAVŘENO
Středa 8:00 - 12:00, 12:30 - 16:00 hodin
Čtvrtek 8:00 - 13:00 hodin
Pátek 8:00 - 13:00 hodin
Odborné sociální poradenství poskytujeme v následujících oblastech:
1. Příspěvek na péči
- informace o vyplácení příspěvku, výše příspěvku, vyřizování žádostí, odvolání, kontroly využívání atd. ....
2. Zákon o sociálních službách (mimo příspěvku na péči), problematika ochrany práv uživatelů sociálních služeb
- poradenství při výběru vhodné sociální služby, zprostředkování navazujících služeb a potřebných kontaktů,
- poradenství při jednání s poskytovatelem sociální služby; řešení neshod uživatele s poskytovatelem,
- poradenství při uzavírání smlouvy o poskytování služby s registrovaným poskytovatelem sociální služby nebo s fyzickou osobou - neregistrovaným poskytovatelem sociální služby,
- poradenství ohledně výše plateb za sociální službu a platebních podmínek a úhrad za služby.
3. Sociální, zdravotní a nemocenské pojištění
- jednotlivé dávky nemocenského pojištění (nemocenské, peněžitá pomoc v mateřství, ošetřovné, vyrovnávací příspěvek v těhotenství a v mateřství),
- dluhy na pojištění.
4. Důchodové pojištění
- invalidní, starobní, sirotčí a vdovské důchody.
5. Kompenzační pomůcky, problematika podpory nezávislého života a mobility osob se zdravotním postižením a seniorů
- poradenství při výběru vhodné rehabilitační nebo kompenzační pomůcky,
- příspěvky na pomůcky, pomoc při jednání s úřady, informace o získávání kompen. pomůcek,
- poradenství při nákupu vhodné kompenzační pomůcky - v zájmu uživatele,
- základní informace o pomůckách, kontakty na prodejny a půjčovny.
6. Dávky hmotné nouze
- doplatek na bydlení, mimořádná okamžitá pomoc, příspěvek na živobytí,
- zvýšení částky živobytí z důvodu dietního stravování.
7. Dávky státní sociální podpory
- příspěvek na bydlení, přídavky na děti, pohřebné, rodičovský příspěvek atd.
8. Dávky pro osoby se zdravotním postižením
- příspěvek na mobilitu, příspěvek na zvláštní kompenzační pomůcky,
- průkazy TP, ZTP, ZTP/P,
- parkovací průkaz pro osoby se zdravotním postižením.
9. Pracovněprávní problematika
- zákoník práce, zákon o zaměstnanosti, nezaměstnanost,
- informace o podpoře zaměstnávání osob se zdravotním postižením,
- chráněná pracovní místa, pracovní rehabilitace.
10. Problematika vzdělávání, podpora dalšího vzdělávání osob se zdravotním postižením a seniorů
- předávání informací o možnostech vzdělávání OZP v regionu,
- pomoc při vyhledání speciální školy v místě bydliště, zajištění asistenta do školy,
- informace o možnostech celoživotního vzdělávání OZP,
- informace o dalším vzdělávání pro seniory.
11. Poradenství při odstraňování architektonických bariér, problematika podpory při prosazování a tvorbě
prostředí pro všechny
- základní poradenství v oblasti bezbariérového životního prostředí pro OZP a zprostředkování odborného poradenství a
konzultací (úpravy vnitřních prostor, vstupů do budov, úprava komunikací, přechodů pro chodce),
- poradenství uživatelům při prosazování oprávněných potřeb na bezbariérové prostředí,
- zřizování vyhrazených parkovacích míst pro těžce zdravotně postižené osoby,
- jednání se zainteresovanými institucemi a organizacemi které mají kompetenci v dané oblasti.
12. Daňové a poplatkové úlevy pro OZP
- úlevy od placení správních poplatků, rozhlasového a televizního poplatku, neplacení dálniční známky atd.
13. Podpora v oblasti ochrany lidských práv a důstojnosti OZP, problematika způsobilosti k právním úkonům
- základní informace v oblasti způsobilosti k právním úkonům, práva a povinnosti opatrovníka a postavení osoby zbavené
/omezené/ způsobilosti k právním úkonům (jak vyřídit zbavení či omezení způsobilosti k právním úkonům, vzor žádosti),
- možnosti řešení případů diskriminace OZP,
- doporučení na instituce a organizace, které se podílejí na ochraně lidských práv OZP,
- informace o lidských právech a ochraně lidských práv včetně informací o platných mezinárodních dokumentech.
14.Ochrana práv spotřebitelů se zdravotním postižením a seniorů
- pomoc při uplatňování reklamací u výrobků a produktů určených OZP,
- prevence komerčního zneužívání OZP - podomní prodej, výjezdní prodejní akce, neinformované změny dodavatelů energií,
telekomunikačních služeb nebo zdravotního aj. pojištění,
- informace o rizikových nabídkách tzv. výhodných nákupů, služeb a úvěrů.
15. Poradenství ohledně péče v domácím prostředí
- zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu (přesuny z lůžka na vozík, wc křeslo, polohování a předcházení dekubitům apod.),
- pomoc při osobní hygieně (úkonech osobní hygieny, při použití WC, využití kompenzačních pomůcek aj.).